主要课程:大学语文、民航基础知识、机场服务概论、民航法律法规、旅客服务心理学、民航服务英语、民航服务礼仪、客舱服务技能、民航旅客运输服务、航空运输地理、市场营销学、旅游客源地目的地概况、民航客票销售服务、民航货物运输服务、形体训练、播音技巧、旅游与民俗文化等课程。
实践环节:本专业主要专业课和专项技能训练课在校内实训室进行;校外实训基地开展空乘、民航客运、民航售票、产品营销、前台接待等不同专业方向实习实训的课程实践教学。
从业方向:从事首都机场、首都第二机场的航空服务岗位以及与首都机场签约的各大航空公司的空中乘务、空中安全及值机员等岗位。
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