
第六章:建立强势品牌1、识别细分市场与目标市场2、品牌定位的内涵外延、品牌定位理论与方法3、品牌发展策略与品牌资产创建4、品牌管理组织及其历史演变5、应对竞争和驱动增长

第一篇理解营销管理第一章:营销管理的范畴与重要性1、营销管理相关的基本概念2、了解营销哲学的演变3、了解营销管理的变迁4、营销管理在中国的历史演变第二章:审视营销管理的基础结构1、营销战略与计划2、营销管理系统3、营销信息系统4、营销调研系统第三章:信息收集与需求预测1、营销信息系统内涵和外延2、信息收集与需求预测3、实施营销调研的方法与工具3、宏观环境分析4、消费

第五章:创造顾客价值1、顾客价值的内涵2、让渡价值3、产品开发与战略制定4、服务的设计和管理4、推出新的市场供应物5、定价策略制定6、分销、渠道策略及其管理

(六)大众传播的受众知识点范围认知1.受众概述(1)传播过程中的受众大众传播的受众的特点知道(2)受众的选择性心理和行为受众的选择性注意、选择性理解、选择性记忆(3)受众对媒介的使用和满足而①“使用与满足”模式②受众使用媒介的需要的五大类型理解2.受众研究的主要成果(1)受众研究的经典理论个人差异论、社会分类论、社会关系论、文化规范论知道3.受众调查(1)受众调查概述受众调查的内容:受众构成调

(七)大众传播的效果知识点范围认知1.效果概述(1)传播效果的内涵与层次①传播效果的内涵②传播效果的类型③效果研究的三个发展阶段及代表性理论掌握2.“有限效果”理论(1)信息研究流程①“两级传播”模式、意见领袖②劝服研究:“一面型”和“两面型”、“理智型”和“情感型”、“开头”和“结尾”理解3.“多元效果”理论(1)“培养”理论“培养”理论的中心内容和模式理解(2)“知识沟”理论“知识沟”理论的

(四)大众传播媒介的自由与责任知识点范围认知1.社会控制的其他理论(1)“获知权”和“接近权”理论获知权、接近权的含义知道(2)社会主义国家的大众传播体制理论中国共产党的新闻政策知道(3)媒介自律新闻专业主义的内涵及特征、新闻专业主义的困境理解

第七章:整合营销传播1、整合营销传播的内涵2、整合营销传播的必要性3、整合营销传播的基本理论4、整合营销传播的设计与管理

3、数字传播:即通过在线营销、社交媒体营销和移动营销等进行的传播

4、人员传播:即通过直复营销、数据库营销,以及人员销售进行的传播参考书目:菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒等著,何佳讯等译:营销管理(第15版).格致出版社,2016年7月出版。参考书目:菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒等著,何佳讯等译:营销管理(第15版).格致出版社,2016年7月出版。

2、大众传播:即通过广告、促销、事件和体验、公共关系进行的传播